Alt handler om brukeropplevelse

 

Hvilken opplevelse sitter kunden igjen med etter å ha besøkt din bedrift? Blir kunden iveratatt hele veien? Er bedriften din eksponert for å tjene kunden, eller er den eksponert for å fremme dine interesser?

HUX design tar kundereisen på alvor. Vi kartlegger kundens behov, problemer og forventninger, og matcher dette mot dine løsninger og tjenester. Vi hjelper deg med å posisjonere deg slik at dine løsninger matcher kundens behov og innfrir disse på en måte som overgår kundens forventninger. Vi er spesialister på interkaksjonsdesign og innovasjon, og brenner for å skape gode brukeropplevelser. 

VISSTE DU AT

  • 95% av besøkende forlater websiden istedenfor å gjennomføre ett kjøp. 95%
  • 83% av disse forlater siden fordi de hadde en dårlig brukeropplevelse. 83%
  • Hvis du bare bruker 10% av budsjettet på UX 10%
  • Vil det derfor potensielt øke konverteringsraten din med 83% 83%
  • 73% forventer at Apper til mobil skal være ENKLERE å bruke en websider. 73%
  • 66% laster ned en app basert på anbefalninger fra venner og bekjente 66%

HVORFOR INTERAKSJONSDESIGN?

Med vår hjelp innen interaksjonsdesign får du:

N

Mere salg

N

Kredibilitet

N

Fornøyde brukere

N

Returnernde kunder

N

Kunder som kjøper

N

Ett godt rykte

N

Positivt “word of mouth” markedsføring

Uten vår hjelp så får du:

M

Færre salg

M

Lavere kredibilitet

M

Sinte kunder

M

Kundeflukt

M

Kunder forlater siden uten å handle

M

Dårlig rykte

M

Negativt “word of mouth” markedsføring

VÅRE TJENESTER

Konseptutvikling

N

Kundereise i form av storyboard

N

Informasjonsarkitektur og flytskjema i form av hierarkisk modell

N

Kundebehov, problemer og forvetninger i form av Value Proposition Canvas(tavle)

N

Konseptbeskrivelse i form av ett designdokument

Prototype

N

Trådskisser på papir

N

Klikkbare skisser som viser flyten i løsningen, tilgjengelig på web

N

Brukerhistorier til skissene som beskriver funksjonalitet

N

Skisser tilpasset alle enheter: pc, mobil og nettbrett

Testing

N

Brukertester ved observasjon

N

A/B tester måler to varianter opp mot hverandre 

N

“Digital Kalkun” , eksperiment med egen landingside

N

Kvantitative undersøkelser, slik som spørreundersøkelser o.l

MØT VÅRE DESIGNERE

Mariel Herland

Mariel Herland

UX- Designer

Pål Taule Brentebråten

Pål Taule Brentebråten

UX- designer

VÅRE KUNDER

Kontakt oss

HUX Design

Vi er et lite ux-byrå som hjelper deg med og opptimalisere brukeropplevelsen til deg og dine kunder

Telefon: +47 959 18 538

Åpningstider: man-fre 8:00 – 16:00